Politique sur les données personnelles

Cette politique vise quiconque navigue sur Clinton Casino, s'inscrit ou communique avec notre équipe. Elle encadre vos renseignements personnels depuis votre premier passage jusqu'au moment où ils sont effacés.

Quels renseignements recueillons-nous?

Renseignements du compte: nom d'utilisateur, courriel, nom au complet, adresse et date de naissance.
Pièces d'identité: les documents transmis pour nos vérifications KYC.
Renseignements de paiement: les méthodes utilisées et votre historique de dépôts et de retraits.
Données de jeu: mises, gains, séances, utilisation des bonus et limites fixées.
Données techniques: adresse IP, position pour la géolocalisation, appareil et navigateur.
Messages: le contenu de chaque courriel que vous adressez à notre soutien.

Combien de temps les conservons-nous?

Tant que votre compte demeure ouvert, vos données personnelles sont conservées. Après sa fermeture, elles passent aux archives pour la période qu'imposent la législation fiscale canadienne et les lois visant à contrer le blanchiment d'argent. Au terme de ce délai, elles sont détruites ou anonymisées.

Sur quels fondements les utilisons-nous?

Pour gérer votre compte selon notre Entente du joueur.
Afin de remplir nos obligations légales: vérifier l'âge et l'identité, et prévenir le blanchiment.
Quand un intérêt légitime le justifie, comme la prévention de la fraude ou la sécurité du site.
Si vous y consentez, pour vous transmettre du marketing et recourir à des témoins non essentiels. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Détenons-nous des données sur des mineurs?

Seules les personnes de 19 ans ou plus peuvent jouer sur Clinton Casino. Si nous constatons qu'un mineur a ouvert un compte, celui-ci est fermé, les dépôts sont renvoyés au moyen de paiement initial lorsque c'est faisable, et les données sont supprimées, sauf celles dont la loi nous impose la conservation. La Politique 19+ fournit plus de détails.

Comment protégeons-nous vos renseignements?

Chiffrement des connexions sur l'ensemble du site, y compris les pages de paiement.
Seul le personnel dont les fonctions l'exigent peut consulter les données.
Partenaires contractuellement obligés d'assurer la protection de vos données.
Vérifications régulières de nos systèmes pour repérer les points faibles.

Quels choix ai-je en matière de marketing?

Nous n'envoyons de courriels promotionnels que si vous y consentez.
Pour vous désabonner, cliquez sur le lien prévu à cet effet dans n'importe lequel de nos courriels, ajustez vos préférences dans votre compte ou écrivez-nous.
Dès qu'une auto-exclusion est activée, tout envoi marketing cesse.

Pourquoi utilisons-nous vos renseignements?

Pour procéder à l'ouverture du compte et confirmer de quel endroit vous jouez, quel est votre âge et qui vous êtes.
Pour effectuer les transactions et payer vos gains.
Pour offrir les jeux, les promotions et Clinton Rewards.
Pour favoriser un jeu plus sécuritaire et repérer les signes de préjudice.
Pour combattre la fraude et empêcher le blanchiment d'argent.
Pour répondre à vos courriels.

Mes données quittent-elles le Canada?

Il arrive que des partenaires hébergent ou traitent une partie de vos données à l'extérieur du Canada. Nos contrats exigent alors d'eux une protection équivalente à celle offerte au Canada. Les autorités de ces pays pourraient néanmoins obtenir l'accès à ces données selon leur propre législation.

Quel est le lien avec les témoins?

Pour connaître les témoins en usage sur notre site et la façon de les contrôler, consultez notre Avis sur les témoins.

Cette politique peut-elle changer?

Oui. Nous publions les mises à jour sur cette page et vous avisons par courriel ou dans le salon de jeux lorsqu'un changement touche l'utilisation de vos données.

À qui les communiquons-nous?

Les sociétés de paiement chargées de traiter l'argent que vous versez et retirez.
Les partenaires d'identité et de géolocalisation qui effectuent nos vérifications.
Les prestataires qui s'occupent des jeux, de l'hébergement, de l'analyse et de l'envoi des courriels.
Les autorités publiques, si une loi canadienne nous y oblige.

Nous ne faisons jamais commerce de vos renseignements personnels.

Comment contrôler mes données personnelles?

Vous pouvez nous demander de:

Vous transmettre une copie de vos renseignements personnels en notre possession.
Corriger tout renseignement erroné ou périmé.
Effacer les renseignements dont aucune loi n'exige plus la conservation.
Mettre fin à l'usage de vos données pour le marketing ou dans les cas où nous invoquons nos intérêts légitimes.

Où envoyer une question sur la confidentialité?

Écrivez-nous à [email protected]. Avant le traitement de la requête, une preuve d'identité pourrait vous être demandée.